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DIE SPORTNAVI-APP

Mit der kostenfreien App von Sportnavi findest du Anbieter in deiner Nähe, checkst bequem vor Ort ein und kannst deine Nutzungen nachverfolgen.

So kannst du mit deiner Sportnavi-Mitgliedschaft alle Angebote unserer Partner einfach, flexibel und individuell nutzen.

Lade dir die kostenlose App ganz einfach auf dein Mobiltelefon und los geht's!

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SO EINFACH FUNKIONIERT ES:


1 - Sportnavi-App herunterladen aus dem Apple App Store oder Google Play Store.   

2 - Mitgliedschaft aktivieren: Damit du die Check-In-Funktionalität der Sportnavi-App nutzen kannst, ist es einmalig erforderlich, deine Mitgliedschaft zu verbinden.

3 - Anmeldedaten in der Sportnavi-App eingeben und loslegen!

Du möchtest mehr über die Sportnavi-App erfahren? Hier findest du einige Antworten zu häufigen Fragen.

   iPhone-App Startbildschirm   Sportnavi App - Anbieter-Karte

 

 

FAQ zur Sportnavi-App

 

WOZU IST DIE APP DA?

Die Sportnavi-App dient dazu, Standorte in deiner Nähe zu finden, vor Ort einzuchecken, Favoriten zu speichern und deine vergangenen Aktivitäten zu verwalten.

WIE FINDE ICH ANBIETER IN MEINER NÄHE?

Die Funktionen "Sportangebote finden" auf der Startseite der App (bevor du dich anmeldest) und "Standorte" in deinem Profil (nach der Anmeldung) zeigen dir Anbieter in deiner Nähe, wahlweise auf einer Karte oder als Liste. Über die Suchfunktion kannst du die Auswahl einschränken und nach konkreten Namen suchen.

WIE VERBINDE ICH MEINE MITGLIEDSCHAFT MIT DER APP?

Für die Aktivierung der vollen Funktionalitäten der App ist es einmalig nötig, deine Mitgliedschaft mit der App zu verbinden. Dazu wählst du die entsprechende Funktion unter "Anmelden" und folgst den dort beschriebenen Schritten. Nach erfolgreicher Durchführung kannst du dich mit E-Mail und Passwort anmelden.

WIE MACHE ICH EINEN CHECK-IN?

Wenn du bei einem Anbieter vor Ort einchecken möchtest, scannst du dazu einfach den Sportnavi-QR-Code, den du in der Regel im Eingangsbereich findest. Danach erscheint eine Bestätigung auf deinem Bildschirm, die du dem Personal vor Ort zeigst. Bitte stell zusätzlich sicher, dass du einen gültigen Lichtbildausweis bei dir hast, da unsere Partner sich das Recht vorbehalten, deinen Ausweis zu sehen. Einen Check-out brauchst du nicht vornehmen.

WO KANN ICH MIT DER APP EINCHECKEN?

Der Check-in per Scan des QR-Codes ist bei allen Anbietern in unserem Netzwerk möglich, bei denen du vor Ort einen QR-Code findest. Ohne QR-Code gibt es die Alternative, einen Check-in anhand deines Standortes vorzunehmen, wenn du beim Anbieter vor Ort bist. Dazu muss die Verwendung deines Standortes in der App erlaubt sein.

WELCHE GERÄTE UNTERSTÜTZEN DIE APP?

Um die App von Sportnavi zu nutzen, benötigst du ein Smartphone mit einer intakten Frontkamera, mobile Daten und mindestens ein Betriebssystem Android 6.0 oder iOS 9.0 oder höher.

WO KANN ICH DIE APP HERUNTERLADEN?

Die Sportnavi-App kannst du im App Store von Apple und im Google Play Store laden.

WO KANN ICH MEIN PROFILFOTO HOCHLADEN?

Du kannst dein Profilbild derzeit nur in der App hochladen, wenn du angemeldet bist. Das Bild wird in deinem Profil und bei der Check-in-Bestätigung verwendet.

WAS KANN ICH TUN, WENN ICH MEIN PASSWORT VERGESSEN HABE?

Du kannst ein neues Passwort vergeben, indem du innerhalb der App die Funktion "Kennwort vergessen" nutzt. Diese Funktion findest du bei "Mit E-Mail und Passwort anmelden".

WAS KANN ICH MACHEN, WENN ETWAS NICHT FUNKTIONIERT?

Wenn die App nicht so funktioniert, wie du es erwartest, sende uns gerne direkt dein Feedback. Dazu kannst du zum Beispiel unser Kontaktformular auf www.sportnavi.de/kontakt/ nutzen oder uns unter 05246 - 9342000 anrufen (Montags bis Freitags in der Zeit von 9:00 - 17:00 Uhr) .

 

 

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