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Customer Service Agent (m/w/d) - Unterstützung in der Kundenbetreuung

Du möchtest in einem wachsenden, dynamischen Sport-Unternehmen arbeiten und Erfahrungen in der Kundenbertreuung sammeln oder ausbauen?

Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen aus der Branche Sport, Fitness und Wellness. Eine Mitgliedschaft bei Sportnavi beinhaltet eine Sport- und Wellness-Flatrate, bei der unterschiedlichste Sportangebote bei allen teilnehmenden Partnern genutzt werden können. Unsere Zielgruppen sind dabei sowohl Endkunden, als auch Firmen - und mit dir möchten wir unser Wachstum weiter ausbauen!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Bereichs Customer Service / Kundenbetreuung im Innendienst (40 Std./Woche).

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen:

  • Betreuung von telefonischen und schriftlichen Kunden- und Interessentenanfragen
  • Empfang, Betreuung und Beratung von Kunden und Interessenten im direkten Gespräch
  • Sicherstellung von Kundenzufriedenheit, Serviceorientiertheit, Qualität und Effizienz
  • Verwaltung und Pflege von Daten
  • Unterstützung der Kolleg*innen anderer Bereiche im Innen- und Außendienst

Das überzeugt uns:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine sehr gute Kunden- und Serviceorientierung, idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • Freude im Umgang mit Kunden auch in schwierigen Situationen
  • Gute bis sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie Onlineaffinität
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in einem ERP- oder CRM-System gesammelt
  • Hohe Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich neue Arbeitsfelder und Aufgaben zu erarbeiten

Das bietet dir Sportnavi:

  • Wir sind ein dynamisches, erfolgreiches Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege und eine sehr gute, offene Team-Atmosphäre
  • Einarbeitung und Schulung in der Kundenbetreuung, deine Kollegen stehen dir immer mit Rat und Tat zur Seite
  • Möglichkeit zur Weiterbildung
  • Unbefristete Festanstellung
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Nutzung unserer Sportnavi-Mitgliedschaft
  • Kostenlosen Kaffee, Tee, Getränke und Obst im Büro

Du bist interessiert? Dann sende Deine Bewerbung an:

Sportnavi.de GmbH

- Personalabteilung -

Schmiedestrang 22

33415 Verl

Oder per EMail an: jobs(at)sportnavi.de

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