Customer Service Agent (m/w/d) - Unterstützung in der Partner- und Kundenbetreuung
Du möchtest in einem wachsenden, dynamischen Sport-Unternehmen arbeiten und Erfahrungen in der Kundenbertreuung sammeln oder ausbauen?
Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen aus der Branche Sport, Fitness und Wellness. Eine Mitgliedschaft bei Sportnavi beinhaltet eine Sport- und Wellness-Flatrate, bei der unterschiedlichste Sportangebote bei allen teilnehmenden Partnern genutzt werden können. Unsere Zielgruppen sind dabei sowohl Endkunden als auch Firmen – und mit dir möchten wir unser Wachstum weiter ausbauen!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Kollegen (m/w/d) zur Verstärkung unseres Bereichs Customer Service / Kundenbetreuung im Innendienst (20 - 30 Std./Woche).
Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen:
- Betreuung von telefonischen und schriftlichen Anfragen aller Art
- Empfang, Betreuung und Beratung von Kunden und Interessenten im direkten Gespräch
- Eingehende Partnerverträge und Vergütungspläne prüfen und im ERP- und CRM-System einpflegen
- Verwaltung und Pflege von Daten
- Unterstützung der Kollegen/-innen anderer Bereiche im Innen- und Außendienst
Das überzeugt uns:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine sehr gute Kunden- und Serviceorientierung, idealerweise Erfahrungen in der Betreuung von Kunden
- Freude im Umgang mit Kunden auch in schwierigen Situationen
- Gute bis sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie Onlineaffinität
- Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in einem ERP- oder CRM-System gesammelt
- Hohe Auffassungsgabe und die Bereitschaft, dir neue Arbeitsfelder und Aufgaben zu erarbeiten
Das bietet dir Sportnavi:
- Ein dynamisches, erfolgreiches Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege und eine sehr gute, offene Team-Atmosphäre
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Unbefristete Festanstellung
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Nutzung unserer Sportnavi-Mitgliedschaft
- Kostenlosen Kaffee, Tee, Getränke und Obst im Büro
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs(at)sportnavi.de.
Für Fragen vorab stehen wir dir auch unter der Nummer 05246 - 9342015 zur Verfügung.
Es erwartet dich ein aufgeschlossenes, engagiertes Team sowie professionelle Unterstützung bei der Einarbeitung.
Sportnavi.de GmbH
Personalabteilung
Schmiedestrang 22
33415 Verl