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Customer Service Agent (m/w/d) - Unterstützung in der Partner- und Kundenbetreuung

Du möchtest in einem wachsenden, dynamischen Sport-Unternehmen arbeiten und Erfahrungen in der Kundenbertreuung sammeln oder ausbauen?

Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen aus der Branche Sport, Fitness und Wellness. Eine Mitgliedschaft bei Sportnavi beinhaltet eine Sport- und Wellness-Flatrate, bei der unterschiedlichste Sportangebote bei allen teilnehmenden Partnern genutzt werden können. Unsere Zielgruppen sind dabei sowohl Endkunden als auch Firmen – und mit dir möchten wir unser Wachstum weiter ausbauen!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Kollegen (m/w/d) zur Verstärkung unseres Bereichs Customer Service / Kundenbetreuung im Innendienst (20 - 30 Std./Woche).

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen:

  • Betreuung von telefonischen und schriftlichen Anfragen aller Art
  • Empfang, Betreuung und Beratung von Kunden und Interessenten im direkten Gespräch
  • Eingehende Partnerverträge und Vergütungspläne prüfen und im ERP- und CRM-System einpflegen
  • Verwaltung und Pflege von Daten
  • Unterstützung der Kollegen/-innen anderer Bereiche im Innen- und Außendienst

Das überzeugt uns:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine sehr gute Kunden- und Serviceorientierung, idealerweise Erfahrungen in der Betreuung von Kunden
  • Freude im Umgang mit Kunden auch in schwierigen Situationen
  • Gute bis sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie Onlineaffinität
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in einem ERP- oder CRM-System gesammelt
  • Hohe Auffassungsgabe und die Bereitschaft, dir neue Arbeitsfelder und Aufgaben zu erarbeiten

Das bietet dir Sportnavi:

  • Ein dynamisches, erfolgreiches Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege und eine sehr gute, offene Team-Atmosphäre
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Unbefristete Festanstellung
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Nutzung unserer Sportnavi-Mitgliedschaft
  • Kostenlosen Kaffee, Tee, Getränke und Obst im Büro

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs(at)sportnavi.de.

Für Fragen vorab stehen wir dir auch unter der Nummer 05246 - 9342015 zur Verfügung.

Es erwartet dich ein aufgeschlossenes, engagiertes Team sowie professionelle Unterstützung bei der Einarbeitung.

Sportnavi.de GmbH

Personalabteilung

Schmiedestrang 22

33415 Verl

 

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