Fragen zum Thema
"Allgemeines"

Natürlich! Ruf uns einfach unter 05246 – 9342000 an. Wir beraten dich gerne telefonisch zu unseren Angeboten. Wir sind in der Regel von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:30 bis 17:00 Uhr persönlich erreichbar. Du möchtest dich vor Ort an unserem Standort in Gütersloh beraten lassen? Dann melde dich bitte bei uns, damit wir einen Termin vereinbaren. So ist sichergestellt, dass wir uns genug Zeit nehmen, um auf deine Fragen eingehen zu können.

Unsere Sport- & Wellness-Angebote findest du in ganz Deutschland, ergänzt durch vielfältige Online-Kurse.
Wenn du sehen möchtest, welche Partner in deiner Nähe sind, wird einfach einen Blick auf unsere Standortkarte unter „Partner-Standorte„.

Über neue Angebote und regionale Erweiterungen informieren wir regelmäßig auf unserer Website, in unserem Newsletter und über unsere Social-Media-Kanäle.

Einige unserer Partnerstudios führen vor dem ersten Training einen Fitness- oder Gesundheitscheck durch, um dein Training sicher und individuell zu gestalten. Ob dieser notwendig ist und welche Kosten ggf. vor Ort anfallen, erfährst du direkt beim jeweiligen Anbieter. Hier geht es zum Fitness-Check.

Bei teilnehmenden Anbietern zahlst du den Eintritt zunächst selbst und bekommst später eine Gutschrift von Sportnavi.

1. Ticket kaufen: Erwirb dein Eintritts-Ticket direkt beim Partner (online oder vor Ort).

2. Einchecken: Checke wie gewohnt mit der Sportnavi-App ein.

3. Beleg einsenden: Sende ein Foto/Screenshot des Original-Tickets inkl. deiner Mitgliedsnummer an cashback@sportnavi.de.

4. Gutschrift erhalten: Im Folgemonat schreiben wir dir die Erstattung automatisch gut.
   Die Höhe der Erstattung und Details richten sich immer nach den Partnerkonditionen, schau dafür bitte auf die Detailseite des jeweiligen Partners in der App/auf der Website.

Hinweis: Wenn dein Mitgliedsbeitrag nicht direkt über dich läuft (z.B. Firmenfitness) oder deine Mitgliedschaft bald pausiert/endet, melde dich bitte kurz unter cashback@sportnavi.de, damit wir deine Gutschrift korrekt verbuchen können. Um deine Gutschrift schnellstmöglich bearbeiten zu können, kannst du uns direkt beim Einreichen des Belegs deine Bankverbindung mitteilen, an die wir die Gutschrift übermitteln sollen.